Política de Privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
melarithovane (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web melarithovane.sbs o utilizas nuestros servicios de desarrollo personal.
Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
- Denominación: melarithovane
- Dirección: C. del Mezquite, 2, 28045 Madrid, España
- Teléfono: +34968222155
- Correo electrónico: info@melarithovane.sbs
- Sitio web: melarithovane.sbs
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros cursos, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas. Esto incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que decidas compartir en formularios de contacto o consultas.
Datos de Navegación y Técnicos
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Datos de Comunicación
Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat, conservamos registros de estas comunicaciones para proporcionar un mejor servicio al cliente y resolver cualquier consulta o problema que puedas tener.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el RGPD: consentimiento explícito, ejecución contractual, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales. Te informaremos específicamente sobre la base legal aplicable en cada caso de recopilación de datos.
Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Durante la relación contractual + 6 años |
| Envío de newsletter y comunicaciones | Consentimiento | Hasta la baja voluntaria |
| Atención al cliente | Interés legítimo | 2 años desde último contacto |
| Cumplimiento fiscal y contable | Obligación legal | 6 años |
| Análisis y mejora del sitio web | Interés legítimo | 2 años |
Tus Derechos como Usuario
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@melarithovane.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" o por correo postal a nuestra dirección. Debes incluir fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para las transmisiones de datos, sistemas de autenticación seguros y realizamos copias de seguridad regulares.
Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales según el principio de "necesidad de conocer" y está obligado por acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las garantías aplicables antes de realizar dicha transferencia.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.
Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:
Email: info@melarithovane.sbs
Teléfono: +34968222155
Dirección: C. del Mezquite, 2, 28045 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.